成都（dōu）弱（ruò）电（diàn）监控维保和维修在系（xì）统发生故（gù）障后应及（jí）时（shí）通知乙（yǐ）方，并详细（xì）、真实（shí）地报告故障情况（kuàng）、时间、出现故障前的运行情况，在乙（yǐ）方实施（shī）服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维（wéi）修工作;

为（wéi）保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行（háng），经双方认真协商（shāng）后（hòu），就乙方（fāng）为甲方提供系统保修期后的系统维护、保养、巡检（jiǎn）调试、升级等服务（wù）。

保修期内，如系统发（fā）现（xiàn）故障（zhàng），乙方必须（xū）在接到甲方通知之日（rì）起 48 小（xiǎo）时内（nèi）派人员维修（特殊（shū）清（qīng）况支持4小时内派人员维（wéi）修（xiū））（除法定节假日外）

若（ruò）非因（yīn）甲方人为损坏的或不可抗（kàng）拒因素除外（wài），乙方免（miǎn）收一（yī）切费用。

服务过程中，乙方应随时（shí）接（jiē）受甲方的监督;
服（fú）务过程中（zhōng），乙方（fāng）应（yīng）遵守（shǒu）甲方单位的（de）相关规定（dìng）;
服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确（què）认后，无论大小由乙方按现（xiàn）值赔偿。

保修期届满（mǎn）后，甲方要求乙方修理的（de），以本合（hé）同附表一中的价格适当向甲方收费。

保修（xiū）期届满后，甲乙双方另签订技术维护协议，乙方应对系统提供优惠的有（yǒu）偿（cháng）技术维护。

甲（jiǎ）方要求软硬件功能的改进、扩容（róng）不在保修之列，但（dàn）乙方应继（jì）续为客户（hù）提供最优惠的服务。免费维修期内（nèi）人（rén）为或自（zì）然灾害引起的故障或（huò）损（sǔn）坏，仅收（shōu）取维（wéi）修成本费。以下情（qíng）况不属保修范（fàn）围：自行拆卸改换机内任（rèn）何部分（如：线路、零件）后造成损（sǔn）坏；非乙（yǐ）方指定的专业（yè）技